Condiciones del servicio

Qué es HyperForge

HyperForge by Riverstar es una capa de memoria, verificación y gobierno para las herramientas de IA que ya usas (como Claude Code, Codex, Z Code o Antigravity), conectadas por MCP. Guarda lo que tu equipo aprende, ayuda a comprobar lo que la IA produce y deja reglas claras sobre qué puede hacer. Cada empresa tiene su propio contenedor y la memoria se guarda por cliente.

Estas condiciones regulan el uso de HyperForge en app.riverstarmx.com, ya sea como persona física o a nombre de una empresa. Se leen junto con el aviso de privacidad.

Quién ofrece el servicio y aceptación

El servicio lo presta [POR CONFIRMAR] (razón social completa), con domicilio en [POR CONFIRMAR] (en adelante, «Riverstar»).

Al crear una cuenta o usar HyperForge aceptas estas condiciones. Debes ser mayor de 18 años. Si contratas a nombre de una empresa, declaras que tienes facultades para obligarla, y «tú» en este texto incluye a esa empresa.

Cuentas y seguridad

• Inicias sesión con tu cuenta de Google o de GitHub y proteges tu acceso con PIN y código TOTP (doble verificación).
• Eres responsable de la actividad que ocurra con tus credenciales y de quién tiene acceso a tu espacio. No compartas tu PIN ni tu código TOTP.
• Si sospechas que alguien accedió sin permiso, avísanos de inmediato a contacto@riverstarmx.com.
• Debes darnos datos verdaderos y mantenerlos al día. Puedes suspender o cerrar tu cuenta cuando quieras (ver terminación y exportación).

Planes y pago

• HyperForge se ofrece en planes con sus características y límites, que se muestran en la aplicación antes de que contrates. Los precios se muestran ahí mismo y no forman parte de este texto.
• Los pagos se procesan con Stripe. Riverstar no guarda los datos de tu tarjeta.
• Los planes de pago se renuevan por el periodo contratado hasta que los canceles. Puedes cancelar cuando quieras; la cancelación aplica a partir del siguiente periodo, salvo que se indique otra cosa al contratar.
• Los precios pueden incluir o no impuestos según se indique al contratar. Si cambiamos el precio de tu plan, te avisaremos con anticipación razonable y antes de que se te cobre el nuevo precio. Plazo de aviso: [POR CONFIRMAR].
• Reembolsos, periodo de prueba y facturación (CFDI): [POR CONFIRMAR].
• Si un pago falla, podemos limitar o suspender el servicio hasta regularizarlo, avisándote antes.

Uso aceptable

Usa HyperForge de forma lícita y respetuosa. No puedes:

• Usarlo para actividades ilegales, fraudulentas o que dañen a otras personas.
• Cargar contenido que infrinja derechos de terceros, o datos personales de otras personas sin tener derecho o base legal para hacerlo.
• Intentar acceder a espacios, cuentas o datos de otros clientes, ni burlar o probar los límites de seguridad sin autorización escrita.
• Interferir con el servicio: ataques de denegación de servicio, abuso de recursos o automatizaciones que lo sobrecarguen.
• Hacer ingeniería inversa del servicio, o revenderlo o sublicenciarlo sin acuerdo con Riverstar.
• Usar el servicio para generar malware, o contenido ilícito, o para vigilar o discriminar a personas de forma ilegal.
• Incumplir las políticas de uso de los proveedores de modelos de IA conectados (ver servicios de terceros).

Si se incumple esta sección podemos limitar, suspender o terminar el acceso, avisándote cuando sea posible y razonable.

Propiedad de tu contenido

• «Tu contenido» es todo lo que cargas o generas en HyperForge: memoria, documentos, notas, configuraciones y resultados.
• Nos das una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojar, procesar y copiar tu contenido únicamente para prestarte el servicio (incluidos los respaldos).
• Conforme a nuestra regla interna, el personal de Riverstar solo ve métricas agregadas y el estado de cada espacio, nunca tu contenido. Detalle y excepciones en el aviso de privacidad.
• Tú respondes de tener los derechos necesarios sobre lo que cargas. Si tu contenido incluye datos personales de terceros, tú (o tu empresa) eres responsable de ellos y Riverstar los trata como encargada, según el aviso de privacidad. Acuerdo de tratamiento de datos para clientes empresariales: [POR CONFIRMAR].

Resultados de IA

Los modelos de IA pueden equivocarse, inventar datos o producir resultados incompletos. HyperForge incluye herramientas de verificación y gobierno para ayudarte a revisar, pero no garantizan que un resultado sea correcto, completo, legal ni adecuado para tu fin.

• Eres responsable de revisar los resultados antes de usarlos, publicarlos o actuar con base en ellos.
• No uses resultados de IA como único sustento de decisiones médicas, legales, financieras, laborales o de seguridad. No sustituyen asesoría profesional.
• Eres responsable de lo que tus herramientas de IA hagan con los permisos que les des.

Servicios de terceros

HyperForge funciona con servicios de terceros: proveedores de identidad (Google, GitHub), pagos (Stripe), infraestructura (AWS), correo y modelos de IA (Anthropic, OpenAI y DeepSeek vía OpenRouter, además de modelos locales). Se rigen por sus propios términos y políticas, y su disponibilidad y desempeño no dependen de Riverstar. La lista y el tratamiento de datos están en el aviso de privacidad.

Propiedad de Riverstar

HyperForge, su software, diseño, marcas, nombres y documentación son de Riverstar o de sus licenciantes. Estas condiciones te dan un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible, durante la vigencia de tu cuenta. No se te transfiere ninguna propiedad intelectual. Si nos envías sugerencias, podemos usarlas libremente sin obligación contigo.

Disponibilidad

Trabajamos para que HyperForge esté disponible de forma continua, pero se ofrece «tal cual» y según disponibilidad. Puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas fuera de nuestro control. Procuraremos avisar de los mantenimientos programados. Nivel de servicio comprometido (SLA): [POR CONFIRMAR].

Es responsabilidad tuya conservar copia de lo que sea crítico para ti (ver exportación).

Terminación y exportación

• Por ti: puedes cancelar tu plan y cerrar tu cuenta en cualquier momento.
• Por Riverstar: podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estas condiciones, si hay riesgo para la seguridad del servicio o de otros clientes, o por obligación legal. Cuando sea posible y razonable te avisaremos antes y te daremos oportunidad de corregir.
• Exportación: puedes exportar tu contenido antes de terminar y durante [POR CONFIRMAR] (plazo de gracia) después de la terminación. Formato de exportación: [POR CONFIRMAR].
• Eliminación: terminado ese plazo, suprimimos tu contenido de los sistemas activos. Los respaldos cifrados se conservan hasta 365 días y luego se eliminan, según el aviso de privacidad.
• Siguen vigentes después de la terminación las secciones que por su naturaleza deban hacerlo (pagos pendientes, propiedad, responsabilidad y ley aplicable).

Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley:

• Riverstar no responde por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni por lucro cesante, pérdida de datos, de clientes o de oportunidades de negocio.
• Riverstar no responde por los resultados de la IA, ni por decisiones tomadas con base en ellos, ni por fallas de servicios de terceros.
• La responsabilidad total de Riverstar frente a ti por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita a lo que hayas pagado por el servicio en el periodo y con el tope que se indiquen aquí: [POR CONFIRMAR].

Nada de lo anterior excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley mexicana, incluidos los derechos irrenunciables que te correspondan como consumidor cuando aplique la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Cambios a las condiciones

Podemos modificar estas condiciones. La versión vigente estará siempre en riverstarmx.com/terminos con su fecha. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación con anticipación razonable. Si sigues usando HyperForge después de que el cambio entre en vigor, se entiende que lo aceptas; si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu plan y exportar tu contenido.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de [POR CONFIRMAR] (ciudad y estado), renunciando a cualquier otro fuero que por sus domicilios presentes o futuros les pudiera corresponder, salvo los derechos que la ley reconozca al consumidor.

Contacto

Dudas sobre estas condiciones: contacto@riverstarmx.com. Asuntos de privacidad y derechos ARCO: ver el aviso de privacidad.