Políticas de ALUM Arcade

Quién es el responsable

Riverstar, S.A.S. de C.V. («Riverstar»), con domicilio en Jardines del Vergel Poniente 1790, Zapopan, Jalisco, C.P. 45180, México, desarrolla ALUM Arcade (la «App») y es responsable del tratamiento de los datos personales que reciba con motivo de ella, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Qué datos se tratan

En resumen: ALUM Arcade no te pide registrarte ni iniciar sesión y no envía tus datos personales a Riverstar. La App es gratuita y muestra anuncios de Google AdMob; Google recoge directamente algunos datos de tu dispositivo para mostrarlos (ver 2.3). No hay compras dentro de la App.

2.1 Lo que la App guarda solo en tu dispositivo

Estos datos no te identifican y no salen de tu dispositivo hacia Riverstar: no podemos consultarlos, copiarlos, corregirlos ni borrarlos a distancia.

Copia de seguridad de Android. La App permite la copia de seguridad automática de Android. Si la tienes activa, Google copia tu progreso y tus ajustes al respaldo de tu cuenta de Google y los restaura si reinstalas la App o cambias de teléfono. Ese respaldo lo gestiona Google con tu cuenta; Riverstar no lo recibe ni tiene acceso a él. Puedes desactivarlo en Ajustes de Android → Google → Copia de seguridad (la ruta varía según el fabricante).

2.2 Lo que Riverstar puede recibir

Solo si nos escribes: tu nombre, tu correo y lo que nos cuentes, para responderte y, en su caso, atender tu solicitud de derechos ARCO.

2.3 Lo que recoge Google para los anuncios

Google trata estos datos por su cuenta y conforme a su propia política de privacidad: Cómo utiliza Google los datos de los sitios o aplicaciones de sus socios. Riverstar no recibe esos datos; solo recibe de AdMob reportes agregados de ingresos y rendimiento que no te identifican.

2.4 Datos que no se recaban

La App no recaba datos personales sensibles, datos financieros o patrimoniales, ubicación precisa, contactos, fotos, micrófono ni cámara, y no pide esos permisos.

Para qué se usan

Finalidades primarias (necesarias):

1. Atender las consultas, comentarios y solicitudes que nos envíes.
2. Tramitar tus solicitudes de derechos ARCO y de revocación del consentimiento.

Finalidad secundaria (no necesaria):

1. Publicidad personalizada, solo para personas mayores de 18 años: que Google use tu ID de publicidad y los datos del punto 2.3 para mostrarte anuncios según tus intereses.

Mostrar anuncios no personalizados es lo que permite que la App sea gratuita. No vendemos tus datos ni los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Anuncios y tus opciones

Puedes negarte a la publicidad personalizada en cualquier momento, sin dejar de usar la App:

A las personas menores de 18 años no se les muestran anuncios personalizados.

Con quién se comparten

Riverstar no vende, renta ni transfiere tus datos personales con motivo de la App. Los datos para anuncios los recoge Google directamente (punto 2.3); Riverstar no se los envía. Si descargas la App desde Google Play, Google trata los datos de tu cuenta conforme a su propia política de privacidad; Riverstar solo recibe de la tienda estadísticas agregadas. Cualquier transferencia futura se haría solo en los casos que permite la LFPDPPP y se te informaría actualizando este aviso.

Niñas, niños y adolescentes

La App está dirigida a personas de 13 años en adelante y no participa en el programa de Familias de Google Play. Si detectamos que la usa una persona menor de 13 años, le pediremos que deje de usarla. Las personas de 13 a 17 años deben usarla con el conocimiento de quien ejerza su patria potestad o tutela. A las personas menores de 18 años no se les muestran anuncios personalizados.

Derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento. Escribe a contacto@riverstarmx.com o al domicilio del punto 1. Atiende tu solicitud el Departamento de Soporte al Cliente.

Tu solicitud debe incluir: tu nombre y un medio para responderte; un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante; la descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer; y cualquier otro elemento que nos ayude a localizarlos.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando se justifique. El trámite es gratuito; solo podrían cobrarse costos justificados de envío o reproducción.

Como Riverstar no tiene los datos que la App guarda en tu dispositivo, si tu solicitud es sobre ellos te explicaremos cómo borrarlos tú mismo (punto 9).

Si no estás conforme con nuestra respuesta, o no respondemos a tiempo, puedes acudir a la autoridad competente en protección de datos personales, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, en los plazos que marca la LFPDPPP.

Revocación y limitación del uso

Puedes revocar tu consentimiento o pedir que limitemos el uso de los datos que nos enviaste escribiendo a contacto@riverstarmx.com con el asunto «Revocar consentimiento» o «Limitar uso». Se tramita en los mismos plazos que una solicitud ARCO. Para la publicidad personalizada usa las opciones del punto 4. Riverstar no te envía publicidad por correo ni por teléfono.

Cómo borrar tus datos

La App no tiene cuentas de usuario, así que no hay cuenta que eliminar.

Seguridad

Protegemos los correos y solicitudes que recibimos con medidas administrativas, técnicas y físicas, con acceso limitado y deber de confidencialidad. Si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos de inmediato. La seguridad de lo guardado en tu dispositivo depende también de su bloqueo de pantalla y cifrado.

Cambios a este aviso

La versión vigente siempre estará en esta página con su fecha de actualización. Si hay un cambio importante (nuevos datos, finalidades, compras o transferencias), te avisaremos dentro de la App antes de que aplique y, si implica una finalidad nueva que lo requiera, te pediremos tu consentimiento.

Quiénes somos y aceptación

ALUM Arcade (la «App») es desarrollada por Riverstar, S.A.S. de C.V. («Riverstar»), con domicilio en Jardines del Vergel Poniente 1790, Zapopan, Jalisco, C.P. 45180, México. Contacto: contacto@riverstarmx.com.

Al descargar, instalar o usar la App aceptas estos términos, que se leen junto con el aviso de privacidad de esta misma página. Si no estás de acuerdo, no la uses y desinstálala.

Licencia de uso

Riverstar te da una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible, revocable y gratuita para instalar y usar la App en dispositivos que controles, solo con fines personales y no comerciales.

No puedes: copiar, modificar o crear obras derivadas de la App; descompilarla o hacerle ingeniería inversa, salvo lo que la ley permita expresamente; venderla, rentarla, sublicenciarla o distribuirla; quitar avisos de derechos; ni usarla para fines ilícitos. También aplican las condiciones de Google Play.

Propiedad intelectual

La App, su código, diseño, gráficos, orbes, sonidos, nombres y logotipos son de Riverstar o de sus licenciantes y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. Los componentes de código abierto se rigen por sus propias licencias. Fuera de la licencia del punto 2, no se te concede ningún derecho.

Conducta

Usa la App de buena fe y conforme a la ley. No alteres su funcionamiento ni tu progreso con trampas o modificaciones, no distribuyas versiones alteradas y no la uses para dañar a Riverstar o a otras personas.

Juego gratuito con publicidad de terceros

La App es gratuita, no tiene compras dentro de la app y no te pide datos de pago. Se financia con anuncios de terceros servidos por Google AdMob.

Los anuncios los eligen y sirven Google y los anunciantes, no Riverstar. Riverstar no respalda su contenido ni los productos, servicios o sitios a los que dirigen, y no es parte de las relaciones que establezcas con los anunciantes. Si un anuncio te parece inapropiado, repórtalo desde el propio anuncio o escríbenos a contacto@riverstarmx.com. Esto no limita la responsabilidad que la ley atribuye a los anunciantes ni tus derechos como consumidor. El uso de datos para anuncios se explica en el aviso de privacidad.

Si en el futuro la App ofrece contenidos de pago, antes de cualquier compra te informaremos el precio total en moneda nacional, con impuestos, y sus condiciones, y actualizaremos estos términos.

Disponibilidad y cambios en la App

Riverstar puede actualizar, modificar o dejar de distribuir la App. Tu progreso se guarda solo en tu dispositivo (y en la copia de seguridad de tu cuenta de Google, si la tienes activa), por lo que Riverstar no puede recuperarlo si lo pierdes.

Garantías y responsabilidad

La App se ofrece gratuitamente y tal como está. Procuramos que funcione bien, pero no garantizamos que esté libre de errores ni que sea compatible con todos los dispositivos.

En la medida en que la ley lo permita, Riverstar no responde por daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de usar la App, como la pérdida del progreso guardado en tu dispositivo. Esta limitación no aplica a los daños causados por dolo o culpa grave de Riverstar. Nada en estos términos limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor; cualquier cláusula contraria a ella se tendrá por no puesta, sin afectar al resto.

Menores de edad

La App está dirigida a personas de 13 años en adelante y no participa en el programa de Familias de Google Play. Si eres menor de 18 años, úsala con el conocimiento y la supervisión de quien ejerza tu patria potestad o tutela. Si detectamos que la usa una persona menor de 13 años, le pediremos que deje de usarla.

Cambios a estos términos

Podemos modificar estos términos. La versión vigente estará en esta página con su fecha de actualización, y los cambios importantes se avisarán dentro de la App antes de que apliquen. Si no estás de acuerdo con un cambio, puedes dejar de usar la App y desinstalarla.

Ley aplicable, jurisdicción y PROFECO

Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Zapopan, Jalisco, sin perjuicio del fuero que te corresponda como consumidor. Esto no limita tu derecho a presentar una queja o reclamación ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO): profeco.gob.mx, Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 / 800 468 8722.

Contacto

Dudas, comentarios o reclamaciones: contacto@riverstarmx.com o el domicilio del punto 1.

Riverstar, S.A.S. de C.V. · Última actualización: 26 de octubre de 2026